réussir ses ventes

formation de 4 jours

support power point de 44 pages

Déroulé Pédagogique Inclus

les pages du support sont commentées pour l'animation

nombreux exercices inclus

Objectifs : 

Acquérir les fondamentaux de la relation dans la vente

S’approprier les savoir faire et savoir être en matière de relation interpersonnelle, à travers un entretien structuré, un discours adéquat et des postures adaptées au téléphone et en face à face.

Programme :

- Réussir son entretien de vente : c’est quoi ?

- Accueillir la personne

- Découvrir la personne

- Valider la situation de la personne

- Proposer la solution à la personne

- Conclure avec la personne

- Rebondir et/ou orienter la personne

- Conclure l’entretien